Устойчивость российских компаний в условиях структурного кризиса: аналитические методики и эффекты
На мероприятии участники Большого проекта «Речевые практики российского общества» В.А. Шульгинов и М.Б. Бергельсон выступили с докладом на тему «Бизнес-риски и коммуникация: принципы извлечения поведенческих характеристик из текстовых данных».
Речь шла о методиках анализа текстов, которые позволяют выявить социальные и культурные смыслы, стоящие за теми или иными словоупотреблениями. В частности, для целей анализа финансовой устойчивости российских компаний было необходимо оценить тексты топ-менеджеров на предмет такого качества, ка «сверхуверенность». Анализ данных опирается на 1) какие данные подвергаются анализу и 2) на что обращено внимание модели.
В качестве источника могут выступать аудио/видео/текстовые данные, в которых говорящий выражает свою позицию или точку зрения (stance taking) на определенную тему или вопрос. Предпочтительные жанры для анализа: интервью, открытые письма, результаты опросов и анкетирования, записи в блогах, комментарии.
Модель осуществляет автоматическую кластеризацию текстов и выявление абзацев с заданной тематикой. В рамках текущей задачи модель обучена на извлечение экономических прогнозов для выявления позиционировния говорящего по отношению к перспективам развития компании. В обучающий датасет заложены фреймы: «факторы успеха/неуспех», «конкуренция», «данные о компании», «кадры», «кризис», «устойчивое развитие».
Докладчики подчеркнули, что модель может быть обучена на выявление других смыслов, важных для прогнозирования управленческих, социальных или социокультурных процессов. Например, прогноз текучести кадров в зависимости от степени совпадения ценностей респондента и организации или на прогноз карьерного роста в академической среде, или – на степень креативности респондента в зависимости от степени клишировнности дискурса в мотивационных письмах и эссе.
Ссылка на мероприятие: https://stratpro.hse.ru/social-policy/announcements/897994573.html
Бергельсон Мира Борисовна
Школа филологических наук: Профессор
Шульгинов Валерий Александрович
Научно-учебная лаборатория лингвистической конфликтологии и современных коммуникативных практик: Ведущий научный сотрудник